Expose Wear Ne Kargo Bilgisi Aldım Ne De Tarafıma Herhangi Bir SMS İle Bilgilendirme Yapıldı.

Expose Wear adlı firmadan Shopier üzerinden cumartesi günü günlük bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.300 TL olarak yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen çarşamba günü olmasına karşın ne kargo bilgisi aldım ne de tarafıma herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim günden bu yana ürünümün kargo durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu an siparişimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.