Kargoya Verilmeyen Antibakteriyel Duş Lifi İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Exfelle web sitesinden 28 Temmuz 2026 tarihinde antibakteriyel duş lifi siparişi verdim. Sipariş numaram 4964 ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim tutarla ilgili belirsizlik yaşıyorum.

Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.