Ödenen 5.749 TL İçin Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yanıtı Yok
Lavinialluxe firmasından 4 Ocak tarihinde collagen bant siparişi verdim. Siparişim için 5.749 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma WWETA0139574118YQ takip numarası ile kargo bilgisi verildi ancak sipariş üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmanın WhatsApp iletişim numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de siparişimle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimle ilgili kargonun acilen bulunarak ürünümün tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 5.749 TL tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.









