to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev Shop Kağıthane şubesinden yaklaşık yedi ay önce Nautica marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullandığım gün, etiketi hâlâ üzerindeyken kilidi yerinden çıktı ve hemen mağazaya götürdüm. Buna rağmen “yapacak bir şey yok, tamir ettirelim” denilerek ürünle ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen çantanın kilidi sürekli yerinden çıkmaya devam etti. Geçtiğimiz hafta yeniden Ev Shop Kağıthane şubesine gidip çantayı tekrar gösterdiğimde, garantisinin bittiği söylendi ve “diğer müşterilerimiz dışarıda tamir ettiriyor” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Sonrasında “bu seferlik gönderelim” denilerek çanta alındı ve ikinci kat satış elemanlarıyla tartışma yaşadım. Hem ürünün sürekli sorun çıkarmasından hem de çalışanların yaklaşımından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Çantayı yaklaşık iki bin tl civarında bir bedelle aldım ve hâlâ dört taksitini ödemeye devam ediyorum. İlk günden beri problemli olan ve defalarca aynı sorunu yaşadığım bu çantanın değiştirilmesini, mümkünse aynı marka ve benzer özelliklerde sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kağıthane şubesi ikinci kat satış elemanlarının tavrı ve ilgisizliğiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
16 Şubat tarihinde İnönü Caddesi Ev Shop şubesinden Casper marka tablet ve yetişkin‑çocuk olmak üzere farklı markalarda birkaç adet saat için toplam yaklaşık 16 bin TL tutarında sözleşme imzalayarak alışveriş yaptım. Ürünlerin 17 Şubat’ta mağazaya geldiğinde teslim alabileceğim söylendi. Daha sonra...
Ev Shop Ankara Pursaklar şubesinden yaklaşık 2 ay önce çocuk odası takımı satın aldım. Ancak ürün teslimatında çocuk yatağı eksik geldi ve bugüne kadar teslim edilmedi. Ödemeyi elden, nakit ve taksitli olarak yaptım; şu ana kadar tüm taksitleri ödedim. Satın alma sırasında sözleşme de imzaladım. Ek...
Çerkezköy Ev Shop mağazasından aldığım oturma odası takımım, daha 1 yılını doldurmadan ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Özellikle son 4 aydır koltuklara her oturduğumuzda rahatsız edici sesler geliyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu durumu kesinlikle kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili o...
Korkmaz Cosmos Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2-3 ay önce Ev Shop mağazasından satın aldım. İlk 30 günün ardından süpürgenin emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazda kırmızı ışık dışında başka bir uyarı veya b...
Yorumlar