to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev Shop’tan İstanbul Ümraniye mağazasından Fakir stand mikser ürünü satın aldım ve ödemelerimi taksitli şekilde yapıyorum. 02.01.2026 tarihinde Aralık ayına ait kalan taksiti ödedim ve o anda sistemde herhangi bir vade farkı görünmüyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde tarafıma ödenmemiş borcum olduğu ve bu tutara vade farkı işletildiğine dair mesaj geldi.
Taksiti ödediğim gün hiçbir şekilde vade farkı bilgisinin yer almamasına rağmen kısa süre sonra ödenmemiş borç ve vade farkı uyarısı almam beni mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu. Ödeme yaptığım güne ait dekontum elimde mevcut, istenmesi halinde tüm hesap ve ödeme bilgilerimi de paylaşabilirim.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık 15 dakika temsilciye bağlanmayı bekledim, hatta tam bağlanmak üzereyken “alo” denildikten sonra telefon yüzüme kapanarak görüşme sonlanmış oldu. Bu nedenle sorunumu hiçbir şekilde anlatamadım ve çözüme ulaşamadım.
Ödemesini yapmış olduğum taksitin sistemde düzeltilmesini, haksız yere görünen borç kaydının kaldırılmasını ve yansıtılan vade farkının tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla iletişime geçildiğinde, dekont ve hesap detaylarını paylaşmaya hazırım.
Kasım ayının başında Ev Shop İstanbul Büyükçekmece şubesinden bir çalışma masası ve aynalı şifonyer aldım. Teslim edilen ürünler defolu çıktı. Çalışma masasının kitap konulan rafında vida girişleri ve minifiks yuvaları yok, bu nedenle ürünün montajı sağlıklı şekilde yapılamıyor ve daha ürünün hiçbir...
Evshop Ümraniye şubesinden Samsung A34 marka telefonu taksitle aldım ve ödemelerimi zaman zaman aksatsam da genel olarak düzenli olarak yapmaya çalışıyorum. Bir ödeme gecikmesi dönemimde, evime tebligat gönderildi ve tebligatı eşim teslim aldı. Bu teslim sırasında, eşimin telefon numarası alınmış ve...
06.12.2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Ev Shop mağazasından senetle çanta alışverişi yaptık. Eve gittiğimizde babam, taksitleri ödeyemeyeceğimizi ve tutarın bütçemiz için fazla olduğunu söyleyince, ertesi gün cayma ve iade hakkımızı kullanmak istedik. 07.12.2025 tarihinde mağazayı ar...
Evshop’tan yaptığım alışverişe ait toplam 2 fatura için tarafıma “ödenmemiş fatura” uyarısı gelmektedir. Oysa bu faturaların tamamını 01.12.2025 tarihinde online ödeme ile kredi kartımdan ödedim ve kart hareketlerimde de bu ödeme açıkça görünmektedir. Tahsil edilmesi istenen tutar 296 TL iken, ben 2...
Ev Shop’tan online olarak aldığım kurutma makinesi için dün (17 Ekim 2025) saat 13:30 civarında mobil bankacılık üzerinden 2.249 TL tutarında taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ taksit ödemem sistemde görünmüyor ve borcum düşmedi. Bu durum beni mağdur ediyor. Ür...
Yorumlar