to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Evshop üzerinden bir buzdolabı ve robot süpürge satın aldım ve toplam 5.200 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme yapılmadı” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 2025017156334840’tır.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hem ürünlerimi alamıyor hem de kimseye ulaşamıyorum.
Ödememin derhal sistemlerine işlenmesini, siparişimin aktif hale getirilerek ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Evshop Sincan şubesine giderek yatak almak istedim ve sözleşme yapıldı. Ancak e-Devlet şifremi istediler, vermek istemeyince şifremi değiştirmemi önerdiler, yine de paylaşmadım. Ertesi gün, kimliği ve amacı belli olmayan bir kişi adres teyidi bahanesiyle evime kadar geldi; eşime...
08.11.2023 tarihinde 19002113 numaralı Philips marka şarjlı dik süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ertesi gün, 09.11.2023 tarihinde, telefonla Evshop mağazasını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri ürünü iade edebileceğimi söylediler. Akşam mağazaya gittiğimde ise i...
Evshop’tan yaptığım alışverişe ait toplam 2 fatura için tarafıma “ödenmemiş fatura” uyarısı gelmektedir. Oysa bu faturaların tamamını 01.12.2025 tarihinde online ödeme ile kredi kartımdan ödedim ve kart hareketlerimde de bu ödeme açıkça görünmektedir. Tahsil edilmesi istenen tutar 296 TL iken, ben 2...
Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...
2022 yılında Adana Evshop’tan lazer makinesi satın aldım. Yaklaşık 5 bin tl tutarındaki ürün için taksitli ödeme planı imzaladım. Ancak çalıştığım şirketin iflas etmesi nedeniyle işsiz kaldım ve ödemelerimi bir süre yapamadım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 30 bin tl maaş kesintisiyle borcumun fazlası...
Yorumlar