to read complaints and reviews, or file yours.Evofone Yeni Alınan Kedi Tuvaletinde Dokunmatik Ve Sensör Arızası Mağduriyeti
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Evofone Purobot Max Pro kedi tuvaletinde yaklaşık iki haftadır ekran dokunmatiği çalışmıyor ve sensör hatası veriyor. Ürün garanti kapsamında. Cihazın seri numarası: 20241126ta0428. Fişi takıp çıkardığımda bazen kısa süreliğine düzeliyor, ancak on dakika sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Farklı prizde denememe ve çeşitli adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Evofone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. 29.599 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından dolayı mağdur oldum.
Ürünün değişimi veya tamiri konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Filiz C., Sesli görüşmemize istinaden dönüş sağlamaktayım. Destek talebiniz çözümlenmiştir. Sizleri servis noktamıza yönlendiriyoruz. Mehmet Bey'in Dikkatinedir! notu ile birlikte gönderim sağlayınız. Mesai Saatleri: Hafta İçi: 09:00-18:00 Yurtiçi Kargo No: 840784996 Cihaz gönderi formu ekte mevcuttur. EVOFONE olarak iyi günler dileriz!
M** bey dönüş sağladı gerekli sorunların çözümleneceği söylendi ilgisi için ve müşteri memnuniyeti için yaptığı konuşmaya istinaden teşekkür ederim
Sayın Filiz C., Size iletmiş olduğum anket üzerinden değerli puanlamalarınızı rica ederiz. İyi günler diliyorum.
