Gardrop Menteşesi Kırık Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Mağazada Aşağılayıcı Tutum

Evmer Etimesgut şubesinden 5. Ayda aldığımız 6 kapaklı gardrobun menteşesi, ürün geldiği ilk hafta kırıldı. Teslimatı yapan kişileri aradığımızda ise bize sürekli farklı numaralar verildi ve toplamda 3 farklı kişiyle görüşmemize rağmen sadece başka bir numarayı aramamız gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde kayıt oluşturulmadı ve çözüm sunulmadı.

Ayrıca, yeni evli olduğumuz için yaşadığımız ödeme zorluğu nedeniyle 3. Ayda borcumuz avukata verildi. Bugün mağazaya gittiğimizde ise çalışan bir hanımefendi tarafından “Siz avukatlık müşterisiniz, borcunuzu zamanında ödememişsiniz, biz buradan size avukatın bilgilerini veremeyiz, kendiniz arayın kendiniz bulun” şeklinde aşağılayıcı bir tutumla karşılaştık. Sözleşmemi istediğimde ise “Ben ne yapayım sizin sözleşmenizi, neden saklayayım, borcunuz bittiğinde avukattan alırsınız” denilerek olumsuz ve kırıcı bir yaklaşım sergilendi.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve sözleşmemin teslim edilmesini talep ediyorum.