Kurulum Gelmedi, Söz Verilen Tarih Tutmadı

Evmer Atatürk Caddesi şubesinden 16 Mayıs’ta Philips marka robot süpürge satın aldım. Bin tl kapora verdim, kalan 37.300 TL’yi de her ay Evmer mağazasının IBAN’ına taksitli olarak yatırmam şartıyla anlaştık. Satış sırasında kuruluma geleceklerini söylediler ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu yapmadılar.

Neredeyse her gün mağazayı aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte kuruluma gelirler diye günlerce evden çıkmadım, planlarımı sürekli ertelemek zorunda kaldım. Bugün il dışına çıkmam gerekiyor ama hâlâ kuruluma gelen olmadı, mağaza verdiği sözü yerine getirmiyor.

Kurulumun acilen yapılmasını, eğer bu sağlanmayacaksa satışın iptal edilerek ödediğim kaporanın ve varsa yaptığım ödemelerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağazanın müşteriyi oyalayan bu tavrının da yetkililer tarafından incelenmesini istiyorum.