to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Televizyon Hem Arızalı Hem De İlgisiz Servis Mağduriyeti
Evkur Mağazası’ndan Hiking 70 hs s24000 70 inç televizyon satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da aldım, kurulum ise 12 Aralık’ta yapıldı. Kurulum yapıldıktan hemen sonra ekranda kocaman bir leke olduğunu fark ettim ve televizyon hiçbir şekilde internete girmiyor, Youtube.com dahil hiçbir uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kurulumu yapan ekip de Youtube.com vb. Hiçbir uygulamayı kurmadı, kurulmadığını ve yapılmadığını gördüm.
Yaşadığım sorunlar üzerine önce Evkur ile görüştüm; bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde ise “geleceğiz” denildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Taksitle aldığım bu televizyonu şu an verimli şekilde kullanamıyorum. Ekrandaki lekenin ve internet/uygulama erişim sorunlarının giderilmesini ya da mümkünse ürünün sorunsuz bir televizyon ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
