to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Halı 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor
Tekirdağ Çorlu Evkur Çarşı mağazanızdan yaklaşık 20 günü aşkın süre önce bir halı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya gidip durumu sorduğumda “bugün teslim edilecek” denildi, ayrıca mağaza tarafından “halınız elimizde, gelin alın” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, ne mağazadan teslim alabildim ne de adresime bir teslimat yapıldı. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
Genel merkezinizi aradığımda ise sadece 15 günlük bir süreçten bahsedilerek konu geçiştirildi, yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik ve gecikme mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Siparişini vermiş olduğum halının bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
