Evkur’da Kapalı Kutu Ürün Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

30.09.2025 tarihinde Evkur online üzerinden Samsung Galaxy s25 Fe (42.999,00 TL) için başvuru yaptım. Başvurum sonrası Bozyaka İzmir Evkur şubesine yönlendirildim. Şubede ürünün stokta olmadığını, yalnızca teşhir ürünü gösterebileceklerini belirttiler ve teşhir ürünü satmaya çalıştılar. Eğer teşhir ürün satışı yapılacaksa bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ayrıca stokta olsa dahi, ürünü kutusunu açarak teslim edeceklerini söylediler. Ben ürünü eşime hediye almak istediğim için kapalı kutu talep ettim ve bu nedenle kabul etmedim.

Bunun dışında, kamu personeli olmam sebebiyle e-Devlet şifremle e-bordro ve icra kaydıma bakılması istendi. Bu uygulamanın genel prosedür olduğunu ve yasal olduğunu iddia ettiler, ancak kişisel verilerimin bu şekilde işlenmesi ve saklanması yasal değildir. Bu başvuru prosedürünün 6698 sayılı KVKK’ya aykırı olduğunu düşünüyorum ve kişisel verilerimin güvenliğinden endişe ediyorum. Daha önce Evkur’dan birçok kez alışveriş yaptım ve sorun yaşamadım, ancak bu süreçte kişisel verilerimin korunacağına dair güvenim kalmadı. Bu konuda bir mağduriyet yaşamam halinde Evkur’u sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.

Evkur’dan beklentim; kişisel verilerimin silinmesi ve korunması, başvuru prosedürünün yasal çerçeveye uygun olarak değiştirilmesi, tarafıma özür dilenmesi ve ürünlerin kapalı kutu olarak sunulmasıdır.