to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Telefon Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim
02.06.2026 tarihinde Evkur internet şubesinden bir telefon için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ürünü şubeden teslim almak istediğimi belirttim, bana da bu şekilde teslim alabileceğim söylendi. Perşembe günü şubeye gittiğimde ise ürünümün henüz ana depodan gelmediği ifade edildi.
Cumartesi günü merkez tarafından aranarak ürünün şubeye teslim edileceği ve oradan teslim alacağım söylendi. Ancak bugün tekrar şubeye gittiğimde, hiçbir şekilde haber verilmeden ürünümün iptal edildiğini öğrendim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu ve yapılan uygulamayı son derece saçma ve müşteriyi mağdur eden bir hareket olarak görüyorum.
1828498 numaralı başvurumun yeniden aktif edilmesini ve onaylanan telefon ürünümün bir an önce şubeye gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hiçbir aşamasında iptal hakkında bilgilendirilmemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Benin telefonum açık ve herhangi bir ama gelmedi.
