to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Siparişim Onaylanmıyor, Mağdur Edildim
04 Ekim tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden s25 Ultra model telefon siparişi verdim ve gerekli kefili de sağladım. Sipariş sırasında 48 saat içinde onaylanacağı belirtildi, fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce de Evkur’dan alışveriş yaptım ve bu kadar beklememiştim. Siparişimin bir an önce onaylanmasını beklerken, hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Özellikle kardeşime doğum günü sürprizi yapmak için acelem vardı, fakat sürekli beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte rezil oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yine 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. Sipariş numaram: 5019**99. Siparişimi internetten verdim ve şubeye giderek onaylattım. Herhangi bir ödeme yapmadım.
Siparişimin acilen onaylanmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Eve teyit için geliyorlar fakat yanlış adres diyor böyle bir şey görülmemiş duyulmamış arkadaş
Bugün 1 gün daha geçti memurum ve maaşım asgari ücretin 3 katı icra gecikmem dahi yok fakat 70-80 bin liralık telefonu alamadım hala 2 ev aldım böyle rezillik çekmedim hala alışverişim tamamlanmadı
2 gün daha geçti 24 saat dediler bu kurumdan öğrendik sonuca ulaştırmıyorlar sürekli yarın yarın diye milleti oyalıyorlar memurum kefilim var borcum harcım olmadığı halde 1 telefonu 1 haftada veremedim yazıklar olsun şimdi diyorlar 24 saat yarın olunca cumartesi pazar işlem sağlayamıyoruz diyecekler
Şubeyi de yazmak istedim Evkur Samsun şubesi insanı çileden çıkarıyorlar bekleye beklete
Bir kurum bu kadar yalancı vurdumduymaz olamaz yine bugün aradım yine 48 saat dediler 1 hafta oldu bir adres teyidi yapılmadı yazıklar olsun plan program yapıyoruz size güvenerek ama umrunuzda değil böyle bir şey olamaz ne bilgi veriyorsunuz ne ulaşıyorsunuz bakın burada bugün de aynı şey oldu sürekli arıyorum bir bilgi yok bir bilgi hep aynı şey teyit için ekipler sahada deniyor ama kimse ne ulaşabiliyor ne bilgi veriyor böyle bir şey olamaz
Sabah Evkur'a ayrı gidiyorum akşam ayrı gidiyorum sürekli ya gün içinde belli olacak ya akşam belli olacak her gün diğer güne oyalamak için aktarıyorlar fakat gram ilerleme yok bilgilerimi ve kefil bilgilerimi T. C. Mizi e devletimizi her şeyi aldılar tüm kişisel bilgilerimiz ellerinde yarın bir gün başımıza bir şey gelmeyeceği garantisi yok ama kimse bir şey söylemiyor yeter artık şu firma duysun sesimizi bu kadar vurdumduymaz olunmaz!
Bugün tüm işlemler tamamlandı diye aradılar cihazı verelim dediler gittim şubeye fakat cihaza hem zam gelmiş hem farklı renk olduğunu söylediler ve cihazı yine teslim edemediler 😂
Farklı şubeden gelmesi 4-5 günü bulurmuş sanki temudan istiyorlar telefonu böyle sorumsuz bir şirket zırt pırt kefili çağırıyorlar çocuk gibi yukarı aşağı oyalayıp duruyorlar olacak iş değil
Bugün beni Evkur tekrardan aradı ve istediğim telefonun o renkte hiçbir şubede olmadığını o renkte istediğiniz telefonu uzun bir süreç olabilir beklerseniz dedi dilerseniz farklı renkte fiyatı artmış bir şekilde kefil ile gelip süreci yeniden başlatabiliriz dedi bende madem o renk yok neden sitenizde mevcut garip bir renkte değil siyah renk istiyorum dedim fakat haklısınız deyip yine oyaladilar
Aynı sorun bende de var 3 gün daha bekleyeceğim onaylanmazsa iptal ettireceğim müşteri hizmetleri hep 48 saat te dönüş yapılacak diyor 1 ay oldu