to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Osmanbey Evkur mağazasından Asos model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç ay sonra, yani Ağustos ayının ortalarından itibaren koltuk takımının dikiş yerlerinde sökülmeler ve yırtılmalar başladı.
Bu durum üzerine 1 Eylül tarihinde mağazaya başvurarak şikayetimi ilettim ve 3 Eylül’de tarafıma koltuk takımının değişiminin yapılacağı söylendi. O günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bizzat mağazaya gittim, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bir ara “kar var, araba çıkamıyor” denildi, daha sonra gittiğimde “bu ay sonuna kadar gelecek” denilerek sürekli aylarca ertelendim. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen ne koltuklarım değişti ne de somut bir adım atıldı.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalitesiz çıkması ve yaklaşık beş aydır açıkça oyalanmam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim tüm bedelin, geçen zaman da dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak ayında İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun baş kısmında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırılma oldu. Servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez ayrıca oturma...
Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...
Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Evkur mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk, bir adet çekmece ve bir adet üçlü dolap satın aldım. Çekmece ve üçlü dolap teslim edildi; ancak koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuklarım ulaşmadı...
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, ancak he...
Yorumlar