to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımımın Dikiş Sorunu Ve Mağazanın Aylarca Ertelemesi
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Osmanbey Evkur mağazasından Asos model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık üç ay sonra, yani Ağustos ayının ortalarından itibaren koltuk takımının dikiş yerlerinde sökülmeler ve yırtılmalar başladı.
Bu durum üzerine 1 Eylül tarihinde mağazaya başvurarak şikayetimi ilettim ve 3 Eylül’de tarafıma koltuk takımının değişiminin yapılacağı söylendi. O günden bu yana defalarca mağazayı aradım ve bizzat mağazaya gittim, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bir ara “kar var, araba çıkamıyor” denildi, daha sonra gittiğimde “bu ay sonuna kadar gelecek” denilerek sürekli aylarca ertelendim. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen ne koltuklarım değişti ne de somut bir adım atıldı.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalitesiz çıkması ve yaklaşık beş aydır açıkça oyalanmam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim tüm bedelin, geçen zaman da dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
