to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre içinde diğer üçlü koltukta da aynı sorun oluştu.
Bu sorun üzerine Evkur’u birçok kez aradım. Her seferinde arıza kaydı açtıklarını, en geç 15 gün içinde geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Kasım ayında aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylemelerine rağmen gelen olmadı. Aralık ayında tekrar aradığımda ise daha önceki arıza kaydının hiç açılmadığını, yeniden kayıt oluşturduklarını söylediler ama yine gelen olmadı. Ocak ayı da bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ne gelen var ne de bir çözüm sunan.
Hem ürünün ayıplı olması hem de aylardır oyalayıcı ve sonuçsuz bir süreç yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım. 0538********15 numaralı telefonum üzerinden kayıtlarıma ulaşılıp, koltuk takımımın ayıpsız yenisiyle değişimini talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bu konuda artık gecikmeden net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...
25.08.2025 tarihinde Evkur Karabağlar Bozyaka şubesinden satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatta alt iskeleti kırık şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi mevcut ve fatura numaram 1502025000009932’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kırık durumu ile ilgili olarak Evkur’a başvuruda ...
29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...
25 Eylül 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, ancak he...
Manisa Merkez Evkur şubesinden senetle 2 adet üçlü koltuk takımı aldık. Ürünler bugün, 16.01.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuklardan birinin üzerinde bariz ve belirgin lekeler var ve kumaşında da net şekilde görülen bir sökük bulunuyor. Bu durumu teslimat sırasında hemen fark ettik ve nakl...
Yorumlar