to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'un Kefil Oyunu!
Evkur'un Kefil oyunu! Geçen hafta nişanlım ile süpürge bakmak için Evkur Osmanbey mağazasına girdik. İçeri girince motosikletler dikkatimizi çekti satış temsilcisi çok güzel pazarlama yaptı ve bizi almak için ikna etti. İhtiyacımız yokken cazip geldi nasıl olsa taksitle alacağız alalım bari dedik. Hem süpürge hem motor siparişi verdik. Daha önce Evkur'dan koltuk takımı ve başka şeyler almıştım hiç sorun yaşamamıştım. Fakat bu sefer ev tespiti için geldiklerini belirten bir telefon aldım iş yerindeyim 10 dakika beklerseniz gelelim dedim yok bekleyemeyiz dediler. Ertesi gün iş yerime gidip çalışanlarıma benim orada çalışan olup olmadığımı sormuşlar 10 yıldır aynı adreste ticaret ile uğraşan bir işverenim bu kayıtlarında zaten mevcut gitmeleri de normal ama kullanılan cümleler hiç etik değil. Sonra Evkur'dan çeşitli telefonlar almaya başladım bir gün arayıp evde kimle yaşadığımı sordular nişanlım ile yaşadığımı söylediğimde nişanlımın t. C. Numarasını istediler kişisel veri olduğu için paylaşamam dedim. Ertesi gün arayıp anne baba imzası lazım dediler ne için ben 40 yaşında ticaret ile uğraşan reşit biriyim ne anne baba imzası dedim. Sonra nişanlımın sigortalı mı olduğunu sorup imza atması gerektiğini söylediler. Bu durum beni rahatsız etti siparişi iptal edin dedim en sonunda. Telefonda iptal edemiyoruz mağazaya gidin dediler. Mağazaya gittim durumu anlattım sipariş iptali istedim mağaza sorumlusuydu galiba bir bey bana tabi imza isteyeceğiz bizde sonuçta senetle mal satıyoruz dedi. O zaman siz benden kefil mi istiyorsunuz diyorum yok kefil demeyelim de imza atacak sizi tanıyan biri diyorlar dedim ne sıfatla neden imza atsın başkası benim borcuma bu kefil oluyor diyorum yok hala biz kefil istemiyoruz diyor. En son iyice sinirlendim siparişi iptal eder misiniz hemen dedim hala imza atsın ne olacak ki diyorlar. Sonuç olarak siparişi iptal ettirdim bir de açıklamaya kredi birimi olumsuz gördü yazmışlar pes doğrusu. Resmen bizi oyuna getirerek fark ettirmeden kefil imzası almaya kalktılar oysa ki kefil istiyoruz deseler ona göre hareket eder işlem yapardık. Bu oyunlar hiç etik değil! Sipariş açıklamasına krediye uygun değil yazılması onur kırıcı ve açıklamanın müşteri iptali olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Artık Evkur bedava da verse ürün almam!
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Alakasız bir cevap olmuş, markanın ne kadar ilgisiz olduğunu bu cevap ile bir kez daha görmüş olduk. Hiç profesyonel bir yaklaşım değil.
