to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Çiğli mağazasından 8 Şubat tarihinde mobilya ve halı siparişi verdim. Tüm sözleşmelerimi imzaladım ve ürünler zaten mağazada olduğu için en geç 10 gün içerisinde teslim edilir denildi. Bugün arayıp kefil isteniyor deniliyor. Bu ilk alışverişim değil ve daha önce hesap açarken kefil bilgisi, e-devlet sorgusu tüm işlemleri yaptırdım. Her alışveriş için ayrı isteniyormuş güya. Online'dan bile sipariş verseniz illa şubeye gitmeniz gerekiyor deniliyor. Çok saçma işlem süreçleri var. Mağazada tekrar kefil istenir diye bilgi verilmedi. Ödeme noktasında bile her ay sizi mağazaya gitmek zorunda bırakıyorlar. Mağazaya giriyorsunuz sürekli bir şey satmaya çalışıyorlar. Bazı personeller resmen yalvarma noktasına bile geliyor ama çözüm beklediğinizde, düzgün bilgi vermeye gelince "süreç böyle" deyip kestirip atıyorlar. Gerçekten pişman oldum. Alışveriş yaptığıma. Onay bekleyen siparişleri iptal edin o zaman diyorum müşteri temsilcisi yine mağazaya gitmeniz lazım diyor. Çalıştığımı ve uzakta olduğumu iletmeme rağmen sürekli bu şekilde mağazaya yönlendirilmekten sıkıldım. Neden online alışveriş sayfası açıp insanları böyle uğraştırıyorsunuz? Teslimat süreçleriniz de gerçekten insanları uğraştırmaktan başka bir şeye yaramıyor.
Satıcının sadece amacı satmaktı başka bir amacı yoktu. Satarken bana detaylı bilgi verilmedi. 45 gün sürer vs diye ürünü aldım 15 gün denildi. Farklı şehre gönderilecekti ürünler ev adresimi verdim o bölgeye gidip gitmediği hatta ürünlerin depolarında olup olmadığına kadar netleştirip öyle satın ald...
Evkur Pendik şubesinden 29.10.2024 tarihinde halı aldım. 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 15 gün içinde teslimat edileceği söylendi. Gelmedi daha sonra 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Gelmedi sürekli erteleniyor. Mağazadan teslim almanız gerekiyor diye bilgi verildi. Bugün eşim i...
Evkur Sultanbeyli şubesinden 4 adet ürün aldım. İkisi küçük mobilya, alırken bana onay sürecinden hemen sonra gelir dendi. Onay süreci 4-5 gün sürdü, daha sonra ürünler parça parça geldi. Son ürünüm gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, 45 güne kadar gelir dedi. Bana böyle bir süre söylenmedi. İstem...
Maltepe Evkur şubesinden ürün siparişim oldu. Gidip sözleşmelerimi imzaladım kefil götürdüm. Bütün işlemler bitmesine rağmen günlerdir hala onay surecinden bahsediyorlar. Adres teyidi yapılmasına rağmen 3. Kez adres teyidi yapılması yönünde sistemlerinde görüntülendiğini söylüyorlar. Sözleşmesini im...
Evkur Esenler şubesinden üç gün önce iki adet halı satın aldım. Bugün cuma ve evde mevlidim var, bu nedenle halıları bugün kullanmak üzere aldım. Ancak maalesef peşin ödeme yapmama rağmen, müdür beyin perşembe günü kesin teslim edeceğiz şeklinde verdiği sözü tutulmadı ve şube tarafından ilgilenilmed...
Yorumlar