Evkur'dan Sipariş Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

18.11.2024 tarihinde Evkur dan bilgisayar siparişi vermiştim. Siparişi verirken elden taksit imkanı ile almıştım. Alırken 1-3 iş günü içinde teslimat kesini diyordur fakat bugün 22.11.2024 ve hala başvurum onaylanma sürecinde ve bana bir başka mesajda gelmiş bulunmakta. Mesajın içeriği şu “ Merhaba sayın **** tarihinde vermiş olduğunuz siparişin ilk ödeme tarihi 12.20.2024 olarak belirlenmiştir” diyordu. Ben bundan şikayetçi olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat memnun kaldığım söylenemez bana orada bugün adres teyidi için geleceklerini ve adres teyidi onaylandıktan 24 saat sonra başvurunuz onaylanacaktır dediler. 24 saat içinde deseydiniz mutlu olurdum fakat 24 saat sonra ne ya bir de hızlı teslimat için mağazadan teslim alın yapıyım dedim mağazadan teslimi seçtim fakat 5 gün oldu. Ni gelişme yok ve onaylanma sürecini gittikçe uzatıyorlar. Bir daha ki ayın 20 sinde ben ödeme yapacağım fakat aldığım cihazı 3 gün oldu. kullanamıyorum. Tam bir saçmalık. Bu uygulama üzerinden Evkur'a buluna şikayetlere göz gezdirdim fakat hiç birinde müşterilerine yardım edilmemiş. Siz nasıl insansınız ya yazık. Bu sorunun en kısa sürede açığa kavuşmasını arz ediyorum.