to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Alınan Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Değişim Ve İade Talebi
Düzce Evkur mağazasından satın aldığım Omron model Philips robot süpürgeyi aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz 6 ay bile olmadan cihaz sürekli harita karıştırıyor, oluşturduğu haritalar kendiliğinden siliniyor ve temizlik yaptığı alanları bir türlü sabitleyemiyor.
Robot süpürgenin alt kısmındaki sürgü/plastik parçalar koptu, emiş gücü çok zayıf olduğu için yerdeki toz ve kirleri yeterince toplamıyor. Sürekli olarak lazer sensör arızası uyarısı veriyor ve bu nedenle temizlik yarıda kesiliyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünle ilgili olarak hem mağazaya hem de yetkili servise başvuruda bulundum. Cihaz birkaç gün serviste kaldı, “sorununuz giderildi” denilerek geri teslim edildi fakat kullandığımda aynı problemler tekrar devam etti.
Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, arızaların sürekli tekrar etmesi ve servis sürecine rağmen sorunun çözülememesi sebebiyle robot süpürgemin ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
