to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme
15.08.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve koltuk takımı satın aldık. Alım sırasında ürünlerin depoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, hatta acil olarak teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “1 haftaya gönderilecek” denilerek oyalandık. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle evden çıkamıyoruz ve ev sahibiyle aramızda sorunlar yaşandı. Ayrıca, yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı. Ürünleri taksitli olarak aldık ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Evkur gibi büyük bir firmadan böyle bir tutum beklemezdim. Yetkililerin acilen ilgilenmesini ve ürünlerimizin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Buradan çözüm almak istiyorum. Başka kanallara yönlendirme yapamazsınız. Tarafımla çalışanlarınızın telefonla iletisim kurmasını ve ürünlerimizin 3 iş günü içerisinde gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gerekli şikayetlerimi de ileteceğimi bildiririm.
Bizde Düzce Evkur'dan aldık bir şeyler. Emin olun yalnız değilsiniz.coğu kisi mağdur. Ama satış yaparken fazla sure vermeden teslim edilecek diyorlar. Sonrasında zaten klasik oyalama taktikleri. Sistem herkese aynı. Paraları topla, sonrasında oyala...