Sistemde Borç Görünmediği İçin Online Taksit Ödemesi Yapılamıyor

Evkur’da 94617241/5190**36 ve 5869**41 sözleşme numaralı taksitlerimi ödemek için hem Evkur’un online ödeme ekranından hem de Yapı Kredi Bankası üzerinden işlem yapmak istedim. T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistem sürekli “borç bulunamadı” uyarısı veriyor ve herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamıyorum.

Yaklaşık 20 gündür aynı sorun devam ediyor. En yakın Evkur şubesi bana 60 km mesafede olduğu için her ay taksit ödemek amacıyla şubeye gitmek, hem zaman hem de yol masrafı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle sözleşmelerime ait borçların sistemde doğru şekilde görünmesini ve online kanallardan taksit ödemelerimi sorunsuz yapabilecek şekilde bu problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.