to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Teslimat Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Öncelikle 02.01.2025 tarihinde çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Şubeye gidip şubedeki arkadaş 'Elimizde var mı yok mu, bir bakalım' dediler. Var dendi, gerekli işlemler yapılırken tekrar kontrol edildi ve ürünün ellerinde olduğunu, 1 hafta içerisinde teslimatın olacağını söylediler. Fakat herhangi bir teslimat olmadı. O bir hafta içerisinde, 10.01.2025 tarihinde tekrar aradım, kayıt açtılar fakat onda da herhangi bir dönüş alamadım. 13.01.2025'te tekrar kayıt açtırdım, yine ne arayan ne soran oldu. 14.01.2025'te tekrar aradım, kayıt açıldı, aradılar, ürünün ellerinde olmadığını, ayın 25'inde teslimat olacağını belirttiler. Daha önceki görüşmelerimde, bölgem uzak bölge olduğu için ayda 2 kere o bölgeye gittiklerini ifade ettiler. 2 haftadır bu rezil durumla uğraşıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aldığım ürünü kullanmadan taksit ödemeye başlayacağım, böyle bir şey olamaz. Ayıptır, ya biz de insanız. İşimi gücümü bırakıp her gün gelecekler diye işimden izin alıp eve geldim. Bu hafta içerisinde teslimatım olmaz ise siparişimi iptal edeceğim. Bu kadar da olmaz, yazık.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
