Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Bildirimi Yapılmadan Ürün Kapıya Getirildi, Müşteri Mağdur Oldu

profile
Engin
27 Mart 12:03
342

Avcılar Evkur mağazasından TCL 55P89KGTV model televizyon satın aldım. Bugün yapılacak olan teslimat için eve gelecek personelin beni önceden aramasını beklerken, herhangi bir arama yapılmadan ürün kapıya getirilmiş. O sırada dışarıdaydım ve telefondan görüştüğümde 5 dakika içinde evde olacağımı söyledim.

Eve geldiğimde ise görevlinin bana haber vermeden ayrıldığını ve teslimatın yarın yapılacağını öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle keyfi bir şekilde teslimatın ertelenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Televizyonun bugün teslim edilmesini ve teslimat öncesinde mutlaka telefonla aranarak tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu tür bir iletişimsizliğin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Mart 12:12 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Engin
Engin
27 Mart 12:17

Oradan da yazdım. Hasan isimli birisi aradı. O da mağazaya gidin imza atın demekten başka bir şey söylemedi. Bana ürün gelmeden pişmanlık geldi. Bu ürünü bakkaldan alsam bu kadar sorun yaşamazdım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Ürün Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gökdeniz
08 Aralık 2025 14:03
1.057
habersiz-urun-degisikligi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur’da Ürün Değişim Sürecinin 45 Günlük Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler

profile
Ramazan
25 Şubat 04:02
422

TCL Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Randevu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaşar
13 Ekim 2025 10:49
971
tcl-televizyon-kurulumu-icin-gunlerdir-randevu-verilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Kurulum Gecikmesi

profile
Yunus
28 Ocak 08:02
678

Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şifanur
03 Aralık 2025 21:08
625

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz