to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’un Ankara Kızılay şubesinden satın aldığım genç odası takımının kurulumu, 19 Şubat tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ürünler teslim edilmesine rağmen montaj için verilen süreler sürekli aşıldı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Kızılay şubesine iki kez giderek özellikle rica ettim. Müşteri temsilcileri tarafından bana birkaç kez 3–5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreler geçti ve herhangi bir şekilde montaj ekibi gelmedi. Üstelik doğum yapacağım için durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmadı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Genç odası takımımın montajının hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede ve net bir tarih verilerek acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 gün önce, 27 Ekim tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden beyaz eşya, yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Satış esnasında özellikle aciliyetim olduğunu belirttim, görevli de en geç 15–20 gün içinde ürünlerin teslim edileceğini söyledi. Beyaz eşyalarım teslim edildi ancak yatak oda...
27.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızları Pınarı Evkur şubesinden 21.500 TL peşin ödeme yaparak “yorgan yastık seti çift kişilik iki yastıklı” yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15-20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan 40 günü aşkın süre ge...
Evkur Balıkesir Merkez şubesinden genç odası takımı, yatak ve stor perde satın aldım. Genç odası takımı 4 gün önce (Salı günü) teslim edildi ancak kurulum için 1-2 gün içinde geleceklerini söylediler, hâlâ kimse gelmedi. Yatak ve stor perde ise henüz teslim edilmedi. Sipariş sırasında yatak ve stor ...
Evkur Konya şubesinden 21/12/2023 tarihinde genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin 30 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre içinde gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 2 Şubat tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ayrıca, her gün iki üç defa ödeme yapmam gerektiğ...
13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...
Yorumlar