to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Alışveriş Malatya'daki Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
Merhaba, 30 Eylül 2023 tarihinde N***** A********* adına Malatya Evkur şubesinden maalesef koltuk takımı aldık. Geldiğinde ayak kısımlarında çizikler vardı. Bir hafta sonra kullanımdan sonra koltuk kenarlarında çökme ve oturma yerlerinin süngerlerinde kayma oldu. Arıza kaydı oluşturduğumda 21 iş günü içerisinde gelip bakacaklarını belirttiler. Ne geldiler ne aradılar. Tekrar aradığımda ay sonu geleceklerini belirterek yine oyaladılar. Ocak ayının ilk haftası geleceklerini ve ilçe olduğu için firma bir kişi için gelemeyeceğini söylediler. Arıza kaydı oluşturalı iki ay oldu, hala gelmediler. Oyalamaktan başka bir şey yapılmadı. Müşteri memnuniyeti vaat edilirken, satış sırasında binbir dil dökülüyor. Ancak en ufak bir şikayette bile ilgi gösterilmiyor. Acil olarak para iadesi istiyorum ve CİMER'e de şikayet talebinde bulundum. Bizler yeterince deprem mağduruyuz. Böyle firmalar yüzünden mağdur olmaya devam ediyoruz.
Gelişme
0 Merhabalar, Malatya Evkur'dan oturma grubu aldım Eylül 2023 tarihinde. İki aylık gecikmeyle geldi. Koltuk takımı geldikten bir hafta sonra koltuk kenarlarında çökme, süngerlerde kayma oldu ve oturdukça telleri batmaya başladı. Hemen arıza kaydı, para iadesi ya da değişim için şikayet hattını aradım. Her defasında 21 iş günü, Ocak başı, Şubat ortası, Mart'ın 16'sına kadar kesin tarih belirterek geleceklerine söz verildi. Şimdi arıyorum; normalde firma artık bulunduğunuz bölgeye gelmiyor ama size söz verildiği için tekrardan görüşülüp dönüş sağlanacağı bilgisi verildi. Hiçbir firma gelinemeyecekse kesin tarih vermez. Ben koltuk takımını oturmak için aldım ama maalesef taksiti bitecek, ne gelen ne arayan var. Görüşmeler kayıt altında, kesinlikle bizi mağdur ettiler. O yüzden avukatla artık iletişime geçtim. En kısa sürede çözüm üretilmediği takdirde gerekli adımları atacağım.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
