to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet
03.12.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 2 adet Soft Gino Koltuk Örtüsü Ekru 140x200 cm ürün sipariş ettim.
Ancak tarafıma, siparişimle ilgisi olmayan 'Sofa blanket' modeli gönderildi ve bu durumun müşteriye bilerek yapılan bir gönderim olduğunu düşünüyorum.
Ürünler elime ulaştıktan sonra durumu bildirmek için Evidea ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim, fakat hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Web sitesinden iade talebi oluşturarak iade kodumu aldım; ancak bu süreçte sorumluluğu bulunan ilgili personeller hakkında ivedilikle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm bulmak yerine, Kaç gündür ilgilenip aramak yerine, Otomatik mesaj göndererek diğer müşterilere algı oyunu yapmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Bu Tür Firmalara Boykot Yapmak En Güzel Cevap.
Değerli Müşterimiz, Sizi 9.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Telefonumu açıyorum kapatıyorsunuz nasıl bir iletişim bekliyorsunuz acaba?
Değerli Müşterimiz, Size 10.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
