Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet

03.12.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 2 adet Soft Gino Koltuk Örtüsü Ekru 140x200 cm ürün sipariş ettim.
Ancak tarafıma, siparişimle ilgisi olmayan 'Sofa blanket' modeli gönderildi ve bu durumun müşteriye bilerek yapılan bir gönderim olduğunu düşünüyorum.
Ürünler elime ulaştıktan sonra durumu bildirmek için Evidea ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim, fakat hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Web sitesinden iade talebi oluşturarak iade kodumu aldım; ancak bu süreçte sorumluluğu bulunan ilgili personeller hakkında ivedilikle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Çözümsüz Kaldı

30.08.2025 tarihinde Mono App üzerinden Evidea markasına ait masa örtüsü ve çarşaf siparişi verdim (Sipariş No: evd201328267710). Siparişin teslim adresi Kayseri Melikgazi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. İlk olarak Evidea uygulaması üzerinden müşter...
İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Mağduriyet Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
23 Ekim 2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 3060165203211159 numaralı siparişi verdim. Siparişim 30 ekime kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kusurlu olduğu ve bu nedenle tarafıma hiç gönderilmeden ücret iadesi yapılacağı belirtildi. (Bu sözü söylemelerine rağmen so...
Evidea Siparişlerim Sürekli Teslim Edilemiyor



Yorumlar