Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ramazan
06 Aralık 2025 19:59
651

03.12.2025 tarihinde Evidea internet sitesinden 2 adet Soft Gino Koltuk Örtüsü Ekru 140x200 cm ürün sipariş ettim.
Ancak tarafıma, siparişimle ilgisi olmayan 'Sofa blanket' modeli gönderildi ve bu durumun müşteriye bilerek yapılan bir gönderim olduğunu düşünüyorum.
Ürünler elime ulaştıktan sonra durumu bildirmek için Evidea ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim, fakat hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Web sitesinden iade talebi oluşturarak iade kodumu aldım; ancak bu süreçte sorumluluğu bulunan ilgili personeller hakkında ivedilikle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonraki müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
08 Aralık 2025 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
09 Aralık 2025 16:17

Çözüm bulmak yerine, Kaç gündür ilgilenip aramak yerine, Otomatik mesaj göndererek diğer müşterilere algı oyunu yapmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Bu Tür Firmalara Boykot Yapmak En Güzel Cevap.

09 Aralık 2025 16:42

Değerli Müşterimiz, Sizi 9.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
Ramazan
09 Aralık 2025 16:43

Telefonumu açıyorum kapatıyorsunuz nasıl bir iletişim bekliyorsunuz acaba?

10 Aralık 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Rüveyda
18 Kasım 2025 19:10
460
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Mağduriyet Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

profile
Büşra
16 Kasım 2025 20:36
446
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-8.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-7.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-6.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-surekli-magduriyet-nedeniyle-guvenim-sarsildi-1.jpg
5
Ayla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 10:28
545
"Teslim edilememe nedeni şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkürler."
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Şubat 2024 11:07
442
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
Evidea Ürününün Arkasında Durmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru