Dogan sonuçtan memnun
Çözüldü
Hasarlı Ürün Ve Uzayan Teslimat: Evidea'dan Hayal Kırıklığı
Dogan
10 Ekim 2025 22:24
696"E** hanım ilgilendi desteği için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Rüveyda
18 Kasım 2025 19:10
46830.08.2025 tarihinde Mono App üzerinden Evidea markasına ait masa örtüsü ve çarşaf siparişi verdim (Sipariş No: evd201328267710). Siparişin teslim adresi Kayseri Melikgazi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı.
İlk olarak Evidea uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. İade talebi oluşturduğumda ise, ürünleri göndermemi istediler; fakat ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı için bu mümkün değildi. Bu durumu tekrar ilettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Daha sonra Mono App üzerinden de iletişime geçtim, ancak başvurum halen incelemede görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1114,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler Evidea'nın iade/değişim kapsamı altındaydı. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Artık siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Teslim Edilen Masa İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Uğur
15 Ekim 2025 01:14
68729.09.25 tarihinde ürünü (Evidea mağazası) AVM'den, personelin otoparka getirmesiyle teslim aldım. Sonra eve getirdim; kartona sarılı şekilde paketlenmiş masayı açtığımda, orta kenar kısmından kırıldığını fark ettim. Ürünün etrafı sünger ile sarılmıştı; ancak kırılan alanda sünger mevcut değildi ve ...
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hamza
20 Ekim 2025 17:33
633"Konu hakkında müşteri temsilcileri elinden geleni yapmış olsa da Evidea gibi bir şikretin anlaşmalı olduğu kargo şirketinden kesinlikle memnun değilim. Şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ürün düzgün gelse de anlaşmalı olduğunuz kargo şirketi Evidea yı tercih ederken iki kez düşünmeme sebep olacak."
Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sevda
18 Kasım 2025 20:04
43713 Ekim 2025 tarihinde Evidea Edremit mağazasından 2 adet kitaplık satın aldım. Ancak türlü bahanelerle ürünler teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Ürünler teslim edilmeyince iade talebinde bulundum, fakat bu işlem için de birkaç gün beklemem gerekti. Sonunda 8 Kasım 2025 tarihi...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Alınamayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Mustafa
14 Kasım 2025 11:56
5732 Kasım’da Evidea internet sitesi üzerinden 5.999,20 TL tutarında çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün 4 Kasım’da kargoya verildi ancak evde olmadığım için teslim alamadım. O günden bu yana defalarca Evidea müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün Diyarbakır’da olduğu ve iade i...
Yorumlar