Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

Denizli Horizon AVM’de bulunan Evidea mağazasında teşhirde bulunan bir dolap için çalışanların hatalı bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Dolabın fiyatı 6.400 TL olarak söylenmişti, yüzde 20 indirimli ve peşin fiyatına 4 taksit imkanıyla, ayrıca bu fiyatın 1 haftalık kampanya fiyatı olduğu ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek teşhir ürünü almaya karar verdim.

Ertesi gün aynı teşhir dolabı almak için mağazaya tekrar gittiğimde fiyatın 7.999 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Çalışanların bir gün önce 1 hafta geçerli indirim var demesine rağmen ertesi gün bu kadar yüksek bir zam yapılması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açtı. Yaklaşık 5.200 TL’ye denk gelen dolap, şimdi 6.500 TL civarına gelmiş durumda ve bu durum kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Çalışanların müşteriyi yanlış bilgilendirmesi sonucunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teşhir dolabının bana ilk söylenen indirimli eski fiyattan, peşin fiyatına 4 taksit imkanıyla satılmasını talep ediyorum.