to read complaints and reviews, or file yours. 
Evidea’dan 4 adet sandalye ve 1 adet stok dolabı satın aldım, ödemesini 14.288 TL olarak kredi kartı ile pazar günü gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 301920350639. Ürünlerim, 9.00’da “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen saat 14.00’e kadar teslim edilmedi. Evde beklememe rağmen ürünlerim ulaşmadı. Saat 16.00’da arandım ve kargo görevlisi (bir günde krg firması), asansörlü binada oturmama rağmen ürünleri 6. Kata çıkarmayacaklarını, aşağıdan almam gerektiğini söyledi. Kargo görevlisinin bu yaklaşımını kabul etmedim ve ürünleri teslim almadım.
Ürünlerim şu anda bana ulaşmadı, henüz iade veya başka bir işlem başlatmadım. Evidea müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ürünlerin kapıma kadar teslim edilmesini istediğimde, kargo personeli “Saat veremem, başka arkadaş getirecek” diyerek net bir bilgi de vermedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
Ürünlerimin kapıma kadar teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde iade işlemi başlatıp, alışverişimi başka bir firmadan yapmayı düşünüyorum.
30.09.2023 de Evidea'nın internet sitesinden masa ve sandalye takımı aldım. 05.10.2023 tarihinde ürün kargolandı. Ürün geldiğinde sadece 4 adet sandalye takımı mevcuttu. Masa gelmemişti. Bunun üzerine kargo şirketini aradım sadece 4 adet sandalyenin olduğu kutuyu teslim aldıklarını belirttiler. Ard...
10.12.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş, kargo firmasının kaybetmesi neticesinde 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum; ancak sürekli 'talep açtık' dışında bir çözüm yolu sunmuyorlar. Sorumsuz bir firma ve yine sorumsuz bir kargo şirketi ile çalışıyor ve müşte...
Yorumlar