Çözüldü: Evidea Siparişim Eksik Teslim Edildi, Valizim Hala Gönderilmedi

H. Ö. · 2025-12-12T11:44:28+03:00

Evidea’nın mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet valiz siparişi verdim. Ancak kargo teslim edildiğinde yalnızca bir valiz geldi, diğer valiz hiç ulaşmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik olan ikinci valizin kargoda kalmış olduğunu, bu ürün için iade işlemi girip bana yenisini göndereceklerini söylediler. Buna rağmen daha sonra ne bir bilgilendirme yapıldı ne de valiz tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 3091261619614291’dir. Eksik olan valizimin acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesini, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Evidea

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

H. Ö.

Bu konuda zaten daha önce inceleme sağlayıp bana ulaştınız. Valizin kargoda kaldığını, iade girip bana yenisini tekrar göndereceğinizi söylediniz. Bu sebeple lütfen bana tekrar ulaşmak yerine, bana valizimi gönderin. Teşekkürler.

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 15.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 18.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi