to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Boya Çöktü Ve Paslandı, İade Talebim Reddedildi
27 Ağustos tarihinde Anatolium Evidea şubesinden satın aldığım sarımsak eziciyi ilk kez yıkadığımda ürünün boyası attı, pas akıttı ve kullanılmaz hale geldi. Mutfakta, özellikle gıda ile temas eden bir üründe bu şekilde boya vermesi ve paslanması hem sağlıksız hem de güven vermeyen bir durumdur.
Ürünü iade veya değişim için Evidea’ya başvurduğumda, ürün iadeye bile gönderilmeden talebim reddedildi. Ürünü fiilen kullanamadığım ve ilk yıkamada bu kadar sorun yaşadığım halde, talebimin bu şekilde sonuçlandırılmasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iademin onaylanmasını veya sorunsuz, paslanmayan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gıda ile temas eden ürünlerde bu tarz kalitesiz malzemelerin kullanılmamasını ve gerekli kontrollerin daha özenli yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea genel merkezden aradılar ve özür dileyip iade yapabileceğim bir kod oluşturdular. Teşekkür ederim ilgilendikleri için.
