to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Vileda Turbo Pedallı 2 İn 1 Temizlik Seti Fırça Sorunu
Vileda Turbo Pedallı 2in 1 Temizlik setindeki fırça kısmı sıkmıyor ve sulu kalıyor. Kaliteli olduğunu sanarak daha dün aldığımız bu üründe sorun yaşadık ve acilen iade etmek istiyoruz. Bu durumu satın aldığımız Ataşehir Metropol AVM içindeki Ev İdea mağazası ile görüştük, bizi Vileda markasına yönlendirdiler fakat Vileda çağrı merkezi defalarca aramamıza rağmen telefonlara ve mailimize cevap vermedi. Hem Viledaya hem Ev İdea ya ürünün faturasını gönderip iade talebinde bulunduk. Tekrar Ev İdea dan mağaza yetkilisi B**** Hanım. İle görüştük. Bize dönüş yapacağını söyledi. Yasal süreyi geçirmeden Acilen iade işlemlerinin yapılmasını istiyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Ev İdea çağrı merkezini aradım, Hande hanım bize mağaza md yardımcısı Besna Hanım'ın dönüş yapacağını söyledi. Acil bilgi bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Size 25.09.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetvar.com a ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapınca ücret iademi yaptılar.
Değerli Müşterimiz, Size 27.09.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak iade süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmiş olup en kısa sürede sonuçlandırılmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
