to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Mağazasında Yanıltıcı Afiş Ve Taksit Reddi
20.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan Evidea mağazasından 1.819 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada asılı olan afişte 1.000 TL ve üzeri alışverişlerde kredi kartına iki taksit imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım.
Kasaya geldiğimde taksit talep ettiğimde, kasadaki görevli “Şu an yapılmıyor, sistemde görüntüleyemiyorum” diyerek taksit yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine, eğer taksit uygulanmıyorsa müşteriyi yanıltmamak adına oradaki kağıdın kaldırılması gerektiğini ifade ettim. Afiş hâlâ dururken, kasada tam tersi bir uygulama ile karşılaşmış olmam hem hayal kırıklığına hem de güvensizliğe neden oldu.
Evidea’dan, 1.819 TL’lik bu alışverişime afişte belirtilen şekilde kredi kartına iki taksit uygulanmasını, yaşadığım mağduriyetin telafisi için küçük de olsa bir jest/hediye düşünülmesini ve mağazadaki kampanya-afiş bilgilerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde güncel ve doğru tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Profilimde Güncellediğim telefon numaramdan ulaşım sağlayabilirsiniz.
Alışverişimde taksit imkanı olmadığı halde afişte yer alan iki taksit vaat edildiği için mağazada 100 TL yüklendi ve kabul etmedim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmanın tutumu kötü ve basit. Şu anda taksitlendirme ve küçük bir hediye talep ediyorum.
