Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
+2
Semra
Semra
Evidea
23 Şubat 15:09305

Diyarbakır’daki Evidea mağazasından bir çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sadece iki gün sonra çekmecesi düştü ve o günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi.

Eylül 2025’ten bu yana mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanarak iade süresi geçirildi. Sonrasında sadece düşen parçayı gönderebileceklerini söylediler, onu da karşı ödemeli olarak gönderdiler. Hem ayıplı bir ürünle uğraşıyorum hem de parçası için tekrar ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

23 Şubat 15:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Şubat 17:10

Değerli Müşterimiz, Size 23.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kırık Çalışma Masası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Samet
Samet
Evidea
24 Eylül 2025 18:29320

24 Eylül 2025 tarihinde Evidea Eskişehir şubesinden kızım için sipariş etti...

Kırık Çalışma Masası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Çalışma Masası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kırık Çalışma Masası Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4
Çözüldü

Evidea Ve Horoz Lojistik Teslimat Sözünü Tutmadı Müşteri Mağdur Edildi

Tuğçe
Tuğçe
Evidea
30 Eylül 2025 19:30371

"Müşteri Hizmetleri Merkezinden süreci yakından takip eden E** Hanıma çok teşekkür ederim. E** Hanım'ın çabaları sayesinde ücret iadesi ve hediye çeki tanımlaması kolaylıkla gerçekleşmiştir. Ancak, Evidea hakkında bu kadar olumlu düşünemiyorum maalesef. Satış ekibi ve müşteri hizmetleri ne kadar profesyonelse Evidea'nın genel yaklaşımı ve tedarikçi yönetimi bir o kadar profesyonellikten uzaktır. Kişisel çabalar, maalesef ihtiyacım olan ürüne kavuşmamı sağlayamamıştır. Müşterilerin mağduriyetini yaratan Evidea'nın bu yaklaşımının negatif geri dönüşü de maalesef müşteri hizmetlerine yansımaktadır. Normal şartlarda değerlendirmem 1 olacakken yüksek puanlama sebebim, gerçekten çabalayan çalışanların performanslarına haksızlık etmemektir. Umuyorum Evidea bu mesajı dikkate alır ve ciddiyetten uzak lojistik firmalarını değiştirmeyi gündeme alır."

4
Çözüldü

Evidea Kargo Problemi Be Eksik Parça

Ersin
Ersin
Evidea
24 Ağustos 2023 18:29884

Evidea mağazasından 28 Temmuz 2023 tarihinde aldığım çalışma masası ve sand...

Evidea Kargo Problemi Be Eksik Parça

Satın Aldığım Çalışma Masası Günlerdir Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Özkan
Özkan
Evidea
11 Eylül 2025 02:12624

02.09.2025 tarihinde Avcılar Pelican AVM Evidea mağazasından kredi kartı puanlarımla 2799 TL’ye “Just Home Lucca Çalışma...

Öne ÇıkanKonular

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru