Ayıplı Çekmece, Tekrarlayan Ücretli Parça Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci




Diyarbakır’daki Evidea mağazasından bir çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sadece iki gün sonra çekmecesi düştü ve o günden beri yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi.
Eylül 2025’ten bu yana mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanarak iade süresi geçirildi. Sonrasında sadece düşen parçayı gönderebileceklerini söylediler, onu da karşı ödemeli olarak gönderdiler. Hem ayıplı bir ürünle uğraşıyorum hem de parçası için tekrar ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 23.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi






