Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Araç Teslimi Ve Geri Ödenmeyen Depozito

profile
10 Nisan 22:29
2

07.03.2026–09.03.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen şubeniz üzerinden Renault son model araç seçerek rezervasyon yaptım ancak teslim almaya gittiğimde tarafıma Hyundai marka bir araç verildi. Buna rağmen aracı 09.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında, tarafıma teslim edildiği gibi hasarsız ve eksiksiz şekilde iade ettim.

Aracı teslim ederken kredi kartımdan çekilen 8.000 TL tutarındaki depozitonun en geç 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı ve kart limitim bu nedenle gereksiz yere bloke durumda kaldı.

Rezervasyon numaram 20_59ff5BD olup, depozito ödememin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinizden hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamaması sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.

11 Nisan 12:40 (Şikayetten 14 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Depozito 7.000 TL Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
10 Nisan 15:49
10

Depozito İadesi Gecikti Ve Firma Yanıt Vermiyor

profile
09 Nisan 15:40
39
depozito-iadesi-gecikti-ve-firma-yanit-vermiyor-1.jpg

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

profile
03 Nisan 17:06
362
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

7.000 TL Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Mart 14:52
429
Benzer Şikayet Yaz