to read complaints and reviews, or file yours.Ön Ödemeli Araç Kiralama İptali Sonrası Geciken İade İşlemi
Everyday firmasının Yenibosna lokasyonundan 24 Nisan Cuma günü ekonomi sınıfı Clio araç kiralamak için 1.856,00 TL ön ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, raporun olumsuz olduğu söylenerek rezervasyonum iptal edildi ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği belirtildi.
Tarafıma en geç pazartesi günü iadenin yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma herhangi bir kesin iade gerçekleşmedi. Banka uygulamamda 1.856 TL tutarın yalnızca “bekleyen iade” olarak göründüğünü takip ediyorum, ancak firmanın tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirmesi olmadı.
Everyday Yenibosna şubesinde yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de belirsizlik içinde bırakıldım. Rezervasyon numaram 3_97A747f olup, kredi kartımdaki iade işleminin derhal tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alper Kağan Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
