to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 12 Gün Gecikti Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
Everyday araç kiralama şirketinden 05.03.2026 tarihinde internet üzerinden Renault Clio marka bir araç için rezervasyon yaptım. Aracı 06.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim alırken kredi kartımdan depozito adı altında 7.000 TL çekildi ve bu tutar kart ekstreme bloke/provizyon olarak değil, doğrudan normal bir tahsilat olarak yansıdı.
Depozito bedelinin en geç 10 iş günü içinde iade edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. 1 17ACB3ED15CB numaralı kiralama/fatura kodum bulunuyor. Şirketin internet sitesinde yer alan telefon numarasını aradığımda ise doğrudan rezervasyon hattına yönlendiriliyorum ve depozito iadesiyle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Hem depozito tutarının iade edilmemesi hem de şirkete ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7.000 TL’lik depozito bedelimin, ek bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Barış T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
