to read complaints and reviews, or file yours.Kiralama Sonrası 7.000 TL Provisyon İadesi İçin Açıkça Yanıtsız Kalan Talepler
Every Day Kiralama’dan YL_9757519 rezervasyon numarası ile 05 Nisan–10 Nisan 2026 tarihleri arasında İstanbul Kurtköy Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Aracı hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim ettim, ayrıca kullanımım dahilindeki HGS ücretleri de tarafıma ayrıca fatura edildi.
Araç kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon alındı; ancak 10 Nisan 2026 tarihindeki araç tesliminden sonra, aradan geçen süreye rağmen bu provizyon tarafıma iade edilmedi. Mayıs ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini aradığımda, banka ile ilgili bir problem olduğu şeklinde genel bir bilgi verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve bu açıklamanın sadece zaman kazanmak için yapıldığı izlenimini edindim.
Tüm bu süre boyunca iade gerçekleşmediği gibi, firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Provizyon tutarı olan 7.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlerleyen çalışma günlerinde tarafıma dönüş yapılmaması veya iadenin hâlâ gerçekleştirilmemesi halinde, kiralama formunda belirtilen süreleri de dikkate alarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Barış A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Tarafıma henüz dönüş yapılmamıştır
İade işlemi gerçekleştirildi.
