to read complaints and reviews, or file yours.HDY Everyday Rent A Car Hdy Everyday Kaza Geçirirseniz Süreç Bu
13.05.2024 tarihinde kiraladığım Opel Corsa aracı ile trafik kazası yaşadım (şarampole yuvarlandım). Kazanın ardından, [hdy everyday Rent A Car] firmasını bilgilendirdim fakat kaza bölgesinde olmama rağmen herhangi bir evrak almam söylenmedi. E-devlette kaza tespit tutanağının düşmesi durumunda iletmem gerektiği söylendi ve 23 Mayıs'ta İnkumu Jandarması ile iletişime geçtiğimde kaza tespit tutanağının burada Bartın'dan alınması gerektiği bilgisi aktarıldı. Diyarbakır'da ikamet etmemden kaynaklı olarak 27.05.2024 tarihinde vekalet vererek kaza tespit tutanağını ilettim fakat araç çekici ücreti ve otopark ücreti benden istendi. Kasıtlı hatalı bilgi iletildiğinden ötürü daha yüksek bir ücret bilgim dışında kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ancak, kiralama şirketi tarafıma sürekli olarak ek ücret taleplerinde bulunmakta ve bu taleplerin gerekçesini açıklamamaktadır. Şirket ile iletişime geçme çabalarım sonuçsuz kalmakta, iletişime geçtiğim bütün numaralar detaylı bir şekilde bilgi paylaşımında bulunmayarak kasıtlı bir şekilde bekletilmekteyim. Telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmemektedir. Durum ile ilgili tarafıma arama sağlanmasını ivedilikle talep etmekteyim.
SAYIN Kendal E.; Öncelikle HDY Everyday Rent a Car ile iletiişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgi gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri hizmet kalitemizi artırmak için önemle değerlendiriyoruz. HDY Everyday Rent a Car’ı tercih ettiğiniz ve için teşekkür eder, size daha iyi hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. HDY Everyday Müşteri İlişkileri Hizmetleri
