to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car’da İade Gecikmesi Ve 3388 TL Geri Ödeme Beklemede
Everyday Rent A Car Ankara Atlantis şubesinden 10 Nisan tarihi için araç kiraladım ve ödemesini 6 Nisan’da kredi kartımdan 3.388 TL olarak yaptım. 8 Nisan’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, tarafıma herhangi bir kesinti olmayacağı ve ödemenin iade edileceği açıkça söylendi.
Ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım; 17 Nisan’daki görüşmede ödemenin yatacağı söylendi, ardından 20 Nisan’daki görüşmede de tekrar “yatacak” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın para iadesi gerçekleşmedi.
Her seferinde “yatacak” denilip somut bir işlem yapılmaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de güvensizlik yaşadım. Everyday Rent A Car’ın, 3.388 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İadem daha fazla geciktirilir ve bu mağduriyetim devam ederse, hakkımı aramak için yasal yollara başvurmayı da düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Kağan Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
İade sürecindeki hızlı ve sorunsuz hizmetiniz için teşekkür ederim.
