to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
15 Mart’ta Ankara Atlantis şubesinden Everyday Hdy Rent A Car firmasından araç kiraladım ve 16 Mart’ta aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve tarafıma 7–10 gün içinde iade edileceği söylendi.
Bugün 27’si olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın depozito ücretim henüz hesabıma geri yatırılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de şikayet formu doldurup gönderdim fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemim ref numarası 17ACE9AD2AE4’tür.
Depozito tutarımın gecikmeden, kesinti yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılmamasına ilişkin de tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Melih Z.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, iadenizin yapılmış olduğu bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
