Everday Araç Teslim Etmedi, Fiyat Farkı İçin İade Talebi

28 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Everday firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere uygun fiyatlı araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 17ACFAE9B7B4’tü. Havalimanı içindeki Everday ofisine gittiğimde, sistemin onay vermediği söylenerek araç tarafıma teslim edilmedi ve bu onay verilmemesine dair hiçbir somut sebep açıklanmadı.

Aynı kimlik ve aynı kredi kartıyla, yine aynı gün içinde hiçbir sorun yaşamadan araç teslim alabildiğim için, sorunun benden kaynaklanmadığı çok açıktı. Vaktimiz kısıtlı olduğu ve mağdur olmamak için hemen Anadolu Grubu’na ait Praticar ofisine yöneldik ve Obilet üzerinden bu kez Praticar firmasından aynı gün yeni bir rezervasyon yaptık. Kısa sürede aracımızı teslim aldık; ancak Everday rezervasyonu önceden yapıldığından fiyat çok daha uygundu, aynı gün mecburen yaptığımız Praticar rezervasyonu ise daha yüksek fiyatlıydı ve bu nedenle fiyat farkını cebimizden ödemek zorunda kaldık.

Everday müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece sistemin onay vermediğini, başka bir açıklama yapamayacaklarını söylediler. Obilet’i de aradık ancak onlar da bu duruma bir çözüm üretemedi. Ne Everday tarafında tatmin edici bir gerekçe sunuldu ne de Obilet tarafında yaşadığımız mağduriyet ve oluşan fiyat farkı telafi edildi.

Hem Everday’ın sebep göstermeden aracı teslim etmemesinden hem de Obilet’in bu süreçte çözüm üretmemesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Everday ve Obilet’ten, bu haksız durum nedeniyle ödediğim fiyat farkının iadesini ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyet yaşamamak adına bu sürecin detaylıca incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.