Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Araç Rezervasyonum Teslim Edilmedi, Havalimanında Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 06:07
4.291

18 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Everyday Rent A Car firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio aracı için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 12.025₺ ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 16CFAD07F9CD). Uçuş saatimi ve tüm planımı bu rezervasyona göre ayarladım. Ancak ofise gittiğimde bana aracın uygun olmadığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı, ek ücret talep edilmedi ve mağduriyetimin sistem algoritması nedeniyle giderilemeyeceği belirtildi.

Firmadan ve Obilet’ten herhangi bir garanti veya taahhüt verilmemiş olmasına rağmen, rezervasyonumun onaylanmış olması nedeniyle mağdur oldum. Everyday Rent A Car yetkilileri, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek Obilet ile iletişime geçmemi söyledi. Obilet müşteri hizmetlerine ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve yaklaşık 4 saattir havalimanında bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma araç temin edilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Onur A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Yapılan Aracın Sebepsiz Yere Teslim Edilmemesi

profile
04 Ağustos 2025 17:17
4.657

Havalimanında Araç Tesliminde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
04 Ocak 2025 12:06
2.500
Havalimanında Araç Tesliminde Büyük Hayal Kırıklığı
Havalimanında Araç Tesliminde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Everyday Rent A Car Memnuniyetsizliği

profile
04 Eylül 2024 22:24
2.223
Benzer Şikayet Yaz