Yanıltıcı Araç Görseli Ve Depozito İadesinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet


18 Ağustos 2024 tarihinde Obilet üzerinden Everyday Rent A Car firmasından, İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden Renault Clio aracı için rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 12.025₺ ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 16CFAD07F9CD). Uçuş saatimi ve tüm planımı bu rezervasyona göre ayarladım. Ancak ofise gittiğimde bana aracın uygun olmadığı ve teslim edilemeyeceği söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı, ek ücret talep edilmedi ve mağduriyetimin sistem algoritması nedeniyle giderilemeyeceği belirtildi.
Firmadan ve Obilet’ten herhangi bir garanti veya taahhüt verilmemiş olmasına rağmen, rezervasyonumun onaylanmış olması nedeniyle mağdur oldum. Everyday Rent A Car yetkilileri, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek Obilet ile iletişime geçmemi söyledi. Obilet müşteri hizmetlerine ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve yaklaşık 4 saattir havalimanında bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma araç temin edilmesini talep ediyorum.


Everyday Rent A Car firmasından rezerve ettiğim aracı firma teslim etmedi. Öncesinde istedikleri ehliyet fotoğrafını da gönderdim, sorun yok dediler. Kendi aracımı bırakıp toplu taşıma ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na aracı almaya gittiğimde teslim edemeyeceklerini söylediler. Nedenini sordum,...

17.08.2024-19.08.2024 tarihleri arasında sabah 08:30 teslim almak üzere obilet.com üzerinden alış ve varış Adnan Menderes Havalimanı teslimi hdy Rent A Car firmasından 2 günlük araç kiraladım ama hava limanında teslim almak için saatlerce telefonlarını aradım ve mail attım kimseye ulaşamadım. Obilet...


Everyday Rent A Car dan enuygun.com sitesinden İzmir Adnan Menderes havalimanından teslim alınacak şekilde araç kiraladık. Adnan Menderes havalimanına geldiğimizde 4000 TL depozito istendi. Kredi kartında yeterli limit olmadığından dolayı aracı teslim etmediler. Herhangi br şekilde yardımcı olmadıla...