to read complaints and reviews, or file yours.8000 TL Depozito İadesi 20 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Everday Söğütözü şubesinden 6 Haziran’da araç kiraladım ve aracı 7 Haziran’da teslim ettim. Kiralama sırasında benden 8000 TL depozito alındı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Son olarak dördüncü kez aradığımda bile yine net bir tarih verilmedi ve aynı şekilde geçiştirildim. Bu kadar uzun gecikme ve müşteri hizmetlerinin oyalayıcı tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
8000 TL depozitomun ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini, bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin bu süreçteki oyalayıcı yaklaşımı için tarafıma özür verilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
