to read complaints and reviews, or file yours.Everday Rent A Car'da Depozito İadesi Gecikmesi Ve Oyalama
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki Everday Rent A Car şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Aracı 1 Nisan 2026 tarihinde hiçbir sorunumuz olmadan, hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında depozito tutarının en geç 1 hafta içinde kartıma iade edileceği söylendi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ yapılmadı. Neredeyse her gün firmayı arıyorum ve her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıyorum. İlk görüşmelerde sürekli “yarın yatar” denilerek geçiştirildim. Sonrasında banka değişikliği bahanesiyle, işlemin başka bir IBAN’da kaldığı ve 2 güne yatacağı söylendi. Bugün yaptığım son görüşmede ise işlemin askıda göründüğü, gerekli işlemin yapıldığı ve birkaç güne yatacağı ifade edildi. Ancak haftalardır her aradığımda benzer şekilde oyalandığım için verilen sözlere kesinlikle güvenim kalmadı.
Depozito tutarı olan 7.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, sürekli değişen bahanelerle müşteriyi oyalama uygulamasının son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm resmi kurumlara gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Sümeyye D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
