to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde saat 21.49 da Muğla Fethiye’de dispanser sokak kasa no 1, kasiyer 21910 Eve Kozmetik mağazasından y...aptığım alışverişte, fişe göre 600 TL ödeyerek Flormar marka bir maskara satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda, maskaranın poşetin içinde olmadığını gördüm. Mağazaya hiçbir şeki
Geçen sene Eve mağazanızdan Beauty Girl marka maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığımda maskaranın ucunun üretim hatasınd...an dolayı resmen olmadığını gördüm. Böyle bir hatayı görünce önce durumu Eve’nin Instagram hesabına yazılı olarak ilettim, buradan sadece telefon numaram alındı ancak herhangi bir
09.07.2026 tarihinde Eve Shop Karapürçek şubesine, 07.06.2026 tarihli alışverişimde aldığım göz ürünü maskara ile ilgili... yaşadığım sorun nedeniyle gittim. Ürünü alırken üzerindeki kağıt alarmın açılma kısmında olmadığını fark etmemiştim. Eve geldiğimde, normalde ürünlerin açılıp denenmesini de engel
Eve mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde verdiğim 999181177 numaralı siparişimde 5 parça ürün aldım. Kargom b...ugün elime ulaştı ancak ürünlerimden biri olan Golden Rose maskara eksik çıktı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, diğer ürünlerde de bir sorun yok. Maskaraya ait dış kutu g
Eve internet sitesinden 999176568 numaralı siparişimle kozmetik ürünler satın aldım. Siparişim önce “teslimata çıktı” gö...ründü; ancak o gün teslim edilmedi ve ertesi gün iş yeri adresime, güvenlik birimine bırakılarak teslim edildi. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen, paketi getiren
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim para iadem yapıldı"
Eve Shop’un kendi internet sitesinden Cumartesi günü verdiğim 999171817 numaralı siparişimde, L’Loreal Paris kaş maskara...sı ve Telescopic Lift maskara satın aldım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Konya’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketi delik ve hasarlı bir şekilde güvenliğe bırakılmış, ben te
23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan tesl...im alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt
Düzce’deki Eve Mağazası’na Essence Lash Without Limits kahverengi maskara almak için gittiğimde, ciddi bir fiyat tutarsı...zlığı ile karşılaştım. Ürün, Eve’nin internet sitesinde ve diğer şehirlerdeki Eve mağazalarında 60 TL civarında satılırken, Düzce şubesinde 238 TL etiketiyle ve herhangi bir indiri
9 Ocak 2026 Cuma günü İzmir Mavişehir Mavibahçe Eve Shop şubesinden w7 Lash Out! Marka maskara satın aldım. Ürünün bedel...i 199 TL’dir, kasada fiş vermeyip cep telefonuma gönderdiklerini söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu, içindeki ürünün topak topak ve sürülem
08.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Eve mağazasından More Lashes maskara satın aldım. Kasada ödememi yaptım, ...eve geldiğimde ürünü açtığımda paketin daha önce açılmış olduğunu ve maskaranın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Yani kutu içinden ürün çıkmadı. Şu anda tekrar dışarı çıkma
"Ürün iadesi alınıp ücretim geri ödendi. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
08.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Sivas Merkez'deki Ewe Shop mağaza...sından indirimli olarak tint, likit far ve maskara satın aldım. Mağazada ma
29.10.2025 tarihinde Eve’nin resmi internet sitesinden maskara ve kaş sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: eve2...025103000200. Kargomun teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Takip bilgilerinde, “m” harfiyle başlayan birine teslim edildiği yazıyor fakat böyle bir kişiyle il
11 Ekim'de Eve Shop'un internet sitesinden 999136489 numaralı siparişimle maskara ve kaş maskarası satın aldım. Siparişi...m sistemde "kargoya verildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir kargo takip kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Bu nedenle kargomu takip edemiyorum ve ürünlerimin ne
22 Ekim tarihinde Bitlis Tatvan’daki Eve mağazasından Flormar Hero marka maskara satın aldım. Mağazada kahverengi olan m...askarayı seçmiştim, ambalajı kapalıydı. Kasada çalışan hanımefendi, benim seçtiğimin kahverengi olduğunu ve aynı maskaranın siyahından son bir tane kaldığını söyledi, ardından kasa
16.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Outlet’te bulunan Eve Mağazacılık’tan L’Loreal Paris Telescopic Mascara satı...n aldım. Ürünü indirimli olarak 465 TL’ye aldım. Ancak eve geldiğimde maskaranın daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde ambalajı bulunmadığını ve etiket yerinin yanlış
4 Ekim’de Eve Shop’un kendi internet sitesinden 999134399 numaralı siparişi verdim. 16 parça ürün sipariş etmeme ve topl...amda 4.993,54 TL ödeme yapmama rağmen kutudan sadece 13 ürün çıktı. Eksik olan ürünler ise şunlardır: Instant Anti AGE Eraser Kapatıcı 01 Light, Infallible Skin İnk Kapatıcı 23 War
05.10.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Eve mağazasından bir adet... maskara satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı yaklaşık 189 TL olarak gö
25.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:44 A-B adresindeki Çarşı Eve mağazasından... yaklaşık 1.000 TL ödeyerek Maybelline Sky High maskara satın aldım. Ürünü telefon numaram üzerinden aldım ve bana herhangi bir garanti belgesi, kutu ya da orijinallik belgesi veri
Eve Online Mağazası İstanbul üzerinden 999132966 numaralı siparişimle maskara, parfüm ve serum aldım. Ürünleri salı günü... teslim aldım ve birkaç tanesini iade etmek istedim. Ancak iade sürecinin nasıl işlediğini bilmediğim için destek hattını aradım. Yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve bekle
"Şikayetimden kısa bir süre sonra yetkili kişi tarafından arandım. Özür ile birlikte hızlıca çözüm sağlandı Bu konuda özellikle Bölge temsilcisi Kader Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim."
08.09.2025 tarihinde İstanbul Şehremini'deki Eve mağazasından Loreal Maskar...a (Paradise Big Deal) satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde üzerinde koruma b
20 Ağustos’ta Eve Shop’un mobil uygulaması üzerinden maskara ve allık siparişi verdim. Siparişimin takip numarası: 90882...0596062. Sipariş tutarı 636 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo bilgilerinde ürün hâlâ kargoda görünüyor; ancak kargo takibini yapamıyorum ve ürünlerim elime u
Bugün Kurtköy Viaport Eve Kozmetik şubesinden ürün aldım. Fiyatını sordum, bu fiyata mı düşüyor diye; evet denildi. Kasa...ya gittiğimde ise fiyatın farklı olduğunu söylediler. Hep birlikte reyona gittik, ürünün altında maskara fiyatı varmış, 177,80 TL yazıyor ama kasada 279 küsur olarak geçiyor. Florm
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
