to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 Cuma günü İzmir Mavişehir Mavibahçe Eve Shop şubesinden w7 Lash Out! Marka maskara satın aldım. Ürünün bedeli 199 TL’dir, kasada fiş vermeyip cep telefonuma gönderdiklerini söylediler. Eve geldiğimde ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu, içindeki ürünün topak topak ve sürülemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Bunun üzerine yaklaşık bir saat sonra aynı gün ürünü mağazaya geri götürüp durumu anlattım. Ancak çalışanlar maskaranın normalinin böyle olduğunu söyleyerek, son derece çirkin bir üslupla dalga geçer gibi “zamanla alışırsınız” şeklinde bir ifade kullandılar. Kirpiğe sürülmeyen, tamamen kuru bir maskaraya nasıl “alışılması” beklendiğini gerçekten anlamıyorum ve bu tavırdan çok rahatsız oldum.
Hem satılan ürünün ayıplı olması hem de personelin alaycı ve saygısız tutumu nedeniyle, aldığım maskaranın ücretinin iadesini ve bu süreçte benimle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde saat 21:52’de Manisa Turgutlu Eve Shop şubesinden W7 marka highlighter satın aldım. Ürünün rengini mağazada tester ile denememe r...
12.12.2025 Cuma günü saat 20:11’de Eve Kozmetik Kırşehir Merkez şubesinden, mağaza çalışanının kesin ve ısrarcı yönlendirmesiyle bir kapatıcı satın aldım. Ürünün testerı olmamasına rağmen çalışan, ten rengime uygun olduğu konusunda net bir şekilde yönlendirme yaptı ve buna güvenerek ürünü aldım. Kap...
29 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...
23 Ağustos 2025 tarihinde Karabük’teki Eve mağazasından Golden Rose markalı bir ruj satın aldım. Ürünün etikette 400 TL’den 200 TL’ye indirildiği belirtilmesine rağmen, kasada bana indirimsiz fiyatı olan 400 TL üzerinden işlem yapıldı. Toplam alışveriş tutarım bu nedenle 700 TL oldu. Durumu fark edi...
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, ancak o günden beri hesabımdan para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına baktığımda da herhangi bir bilgi yok, san...
Yorumlar