Eve iptal sipariş

Eve Shop üzerinden verdiğim siparişte adres güncellemesi yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Şehir değiştirmem gerektiği için dün saat 22.00 civarında tarafıma gelen SMS’teki teslimat değiştirme linkine tıkladım ve sistemin yönlendirdiği ekrandan yeni adresimi girdim. Ancak adres güncelleme işl...

21.02.2026 tarihinde Eve’nin internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 999162667 ve 999162651 numaralı siparişlerimi oluşturup ürünler satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi; her gün “kargoya verilecek” denmesini beklerken bugün hiçbir açıklama yapılmada...

23 Şubat tarihinde Eve Shop üzerinden 999163400 numaralı siparişimle 3 adet kozmetik ürün satın aldım. Aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail aldım. Ancak 25 Şubat’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim iptal edilip ücret iadem gerçekleştirilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

14 Şubat’ta Eve Shop internet sitesi üzerinden kampanyadan faydalanarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 2.300 TL’lik bir ürünüm hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş, kalan ürünler ise kargoya verilmiştir. 18 Şubat’ta iptale dair mail alarak durumu öğrendim. ...

Eve Shop internet sitesinden bu sabah Maybelline nude far paleti siparişi verdim. Siparişim onaylanmasına ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen akşam saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden mail yoluyla siparişimin iptal edildiği bildirildi. Hem ödemenin alınmış olması hem de onaylanan siparişimin...

Eve Shop internet sitesinden bugün üç adet Maybelline far paleti siparişi verdim. Her birinin fiyatı 64,95 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde sepetime ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Kısa süre sonra ise siparişim, fiyat yanlış yazıldı denilerek aynı gün akşam saatlerinde tek taraflı olarak ...

13.02.2026 tarihinde Eve’nin online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki ayrı sipariş oluşturdum. Ödemelerim kartımdan çekildi, siparişlerim sisteme düştü ve sipariş onaylarım geldi. Daha sonra hiçbir onayım alınmadan, “fiyatı hatalı girmişiz” denilerek her iki siparişim de tek taraflı olarak i...

09.02.2026 Pazartesi günü Eve web sitesi üzerinden 999159820 numaralı siparişi oluşturarak 3 adet Maybelline Super Stay ruj, 2 adet Molped ürün ve 1 adet Clear şampuan satın aldım. Toplamda 1.130 TL ödemesini yaptım ve tarafıma sipariş onay maili iletildi. Ancak 10.02.2026 tarihinde gelen bir e-post...

23 Ocak 2026 tarihinde Eve Shop Online üzerinden 999155506 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimin kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım; ancak kontrol ettiğimde siparişimde yer alan Golden Rose markalı maskara ürününün iptal edildiğini gördüm. Ne kargonun yola çıktığına dair ne de ipt...

Eve Shop Online üzerinden 24 Aralık’ta 4 adet far paleti satın aldım. Toplam 996 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 999149110. Sipariş durumunda sürekli “kargoda” yazmasına rağmen kargo takibi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve günlerce ürünlerime dair net bir bilgiye u...

Eve Shop’tan 2 hafta önce online olarak rimel siparişi verdim (Sipariş No: 999131520). Siparişimle ilgili “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen gönderi takibini hiçbir şekilde yapamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk sırada olduğum söylenmesine rağ...

Siparişi iptal etmeme rağmen iade parası hesabıma gelmedi. Bankadan kaynaklı olabileceğini düşünerek 7 gün boyunca bekledim. Ancak para gelmedi. Paramın yatması için illa şikayet mi etmemiz gerekiyor? Bankadan kaynaklı olduğunu da düşünmüyorum çünkü uygulamada yazdığı için 7 gün bekledim.

Eve Shop isimli alışveriş sitesi üzerinden EVE2025042600253 ve EVE2025042600041 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Naturway Sarımsaklı şampuan 246 TL'ye düşmüştü. Her iki siparişim için de ikişer tane ekledim ve kargonun ücretsiz olması için iki ayrı siparişim içinde farklı ürünler ekledim. Fakat...

Eve Online'da sipariş verdim. Günlerdir sadece 'hazırlanıyor' diyor. Bu sürede ürün yeniden üretilirdi. Çağrı merkezi de cevap vermiyor; 15 dakika boyunca 'ilk sıradasınız' dedi. Gerçekten illallah ettim, iptal de edilmiyor. Ne olacak bilmiyorum. Daha ne kadar bekleteceksiniz acaba?

Eve Shop'ta 45 dakika içinde sipariş iptal edilebileceği yazıyor, ama bende o seçenek asla çıkmadı. Renginden emin olamadığım için siparişimi değiştirmek istiyorum ama iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Sipariş iptali istemek yasal bir haktır. EVE2025041100041 numaralı siparişi ...

22 Mart'ta aldığım ürünü, Maybel'i kapatınca sipariş ettim ama henüz elime geçmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Eğer elinizde ürün yoksa mesaj yoluyla bilgilendirebilirdiniz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kimse açmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Evin sitesine girdiğimde kargo verildi yazıyor. İptal t...

Ürünü giriş yapmadan almak istedim ama daha sonra iptal edemedim ve üye olmama rağmen giriş yapmamı istemeden direkt sipariş verebildim. Ürünümü iptal etmek için mailden yazdım Çünkü misafir girişi gibi oldu ama cevap gelmedi. Simdi kargoda gözüküyor, nasıl iade edeceğim? Sipariş no: 112637

Merhaba, EVE2025030800005 sipariş numaralı ürünlerimden bir ürün, teslim edilmeden iptal edildi olarak gözüküyor. Fakat bir hafta geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi sağlanmadı. İletişime geçebileceğim herhangi bir yer yok. Lütfen bu konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?

Eve Shop'tan alışveriş yaptım. Cuma günü internet sitesinde siparişi iptal etmek istiyorum ama 40 dakika bekledim, beni müşteri temsilcisine bağlamadılar. Ayrıca üye olduğum halde üye değilmişim gibi sipariş oluşturulmuş, o yüzden iptal edemiyorum. Ne yapacağım?

Merhabalar, ben Eve Shop'tan siparişte bulundum dün gece saat 3.30 civarı. Fakat ürünün birinin renginin açık olabileceğini düşünüp iptal etmek istiyorum, fakat iptal etme seçeneğim yok. Değiştirme şansımız var mı ya da o ürünü iptal edip tekrar alsam yardımcı olabilir misiniz?

Eve Shop sitesinden 8 Şubat tarihinde almış olduğumuz ürünlerin biz iptal etmeden 3 gün sonra iptal edildiğini gördük. Yani arayarak veya mesaj atarak bilgilendirme de olmadı. Biz kargo bekliyoruz gelecek diye. Web Sitesine tekrar baktığımızda ürünün hala satışta olduğunu görünce anlam veremedik. Al...