Bildirim Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

21.02.2026 tarihinde Eve’nin internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 999162667 ve 999162651 numaralı siparişlerimi oluşturup ürünler satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi; her gün “kargoya verilecek” denmesini beklerken bugün hiçbir açıklama yapılmadan her iki siparişim de iptal edildi.

Hem günlerce bekletilip hem de hiçbir bilgi verilmeden siparişlerimin iptal edilmesini ticaret ahlakına ve kurallarına aykırı bir davranış olarak görüyorum. Ne e‑posta ne de SMS yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve müşteri olarak tamamen yok sayıldım.

Yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak, kartla yaptığım ödemenin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini ve siparişlerimin neden 8 gün bekletilip hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.